Verzenden en retourneren

Verzendkosten

De verzendkosten zijn bij ons altijd gratis vanaf een bestelwaarde van 25 euro, zowel naar Nederland als naar België. Bestelt u voor minder dan 25 euro, dan rekenen wij 3,95 verzendkosten voor een brievenbuspakje en 6,75 voor pakjes die niet door de brievenbus passen.

Levertijd

U kunt op onze website zien of wij een product op voorraad hebben. Als u een bestelling plaatst (en direct betaalt) met alleen artikelen die wij op voorraad hebben, verzenden wij deze op dinsdag t/m zaterdag tot ongeveer 17 uur en heeft u die de volgende dag in huis (m.u.v. zondag). Op zondag en maandag verwerken wij geen orders. Het is geen probleem om een artikel te bestellen dat wij op dit moment niet op voorraad hebben, wij bestellen die graag voor u. Veel artikelen die wij niet direct in ons magazijn hebben liggen kunnen wij alsnog met een dag extra levertijd leveren. Er zijn ook producten die bij een leverancier in Italië besteld moeten worden als we ze niet op voorraad hebben. Dan is de levertijd ongeveer een week. Een indicatie staat bij elk product aangegeven als we het niet op voorraad hebben. Mocht de levertijd een week of langer zijn dan berichten we u hier altijd over.

Verpakking

Wij recyclen verpakkingen zoveel mogelijk. Het is dus mogelijk dat u uw bestelling ontvangt in een hergebruikte doos. Wij steunen ook de stichting Trash For Life.  

Retourneren

Mocht u onverhoopt niet geheel tevreden zijn met uw bestelling, neemt u dan contact met ons op. Ruilen of retourneren is bij ons geen probleem zolang u het artikel niet heeft gebruikt met zwemmen, snorkelen of duiken. Als u uw gehele bestelling wil retourneren kunnen wij u een verzendlabel voor DHL sturen. U kunt dit label dan op het pakket plakken en deze bij een DHL-punt inleveren.

 
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »